MobiControl 14 und StayLinked SmartTE
Einige Geschäftslösungen sind geschäftskritisch: Wenn sie ausfallen, kann dies zu einem Stillstand des Unternehmens führen. Andere Lösungen können als geschäftskritisch eingestuft werden; ihr Fehlen kann die Leistung des Unternehmens und seine Fähigkeit, sein Kerngeschäft auszuüben, erheblich beeinträchtigen.
Ein Unternehmen kann ohne treue Kunden nicht erfolgreich sein. In diesem Zeitalter der allgegenwärtigen digitalen Technologie und ständig aktiven sozialen Medien ist es wichtiger denn je, sich von der Konkurrenz abzuheben. Eine Möglichkeit hierfür ist der Einsatz mobiler Technologien, um die wachsende Kaufkraft der Millennials, der "Digital Natives", zu erschließen.
Der Begriff "geschäftliche Transformation" wird häufig verwendet, aber nicht immer verstanden. In einigen Fällen beschreibt es ein Unternehmen, das seine Geschäftstätigkeit komplett umstellt, wie beispielsweise Netflix. Eine weitere, ebenso gültige Definition lautet jedoch, dass ein Unternehmen seine Geschäftsabläufe durch den Einsatz digitaler Technologien grundlegend verändert.